Garantie 1 an

Parce que si quelque chose arrive à vos précieux bijoux dans les 365 jours suivant la date d’achat, Owra the label garantie absolument et positivement ses engagements en vous envoyant le bijou neuf ou si vous le préférez, un remboursement.

Ceci comprend :

• Nos bijoux à base d'Acier au Titane et d’Acier Inoxydable - résistants à l’eau et au ternissement ! *

• 100% garantie couleur

• Aucune allergie**

Votre garantie spéciale de 365 jours signifie que nous nous occuperons de tout pour vous. Nous nous assurons que la qualité du placage est incroyable et nous remplaçons même vos bijoux entièrement gratuitement si nécessaire. Nous veillons à ce que nos bijoux contiennent 0 %, de nickel pour minimiser les risques de réactions cutanées et nous inspectons tous les bijoux nous-mêmes, à la main.

*Cela fait référence à ses caractéristiques "étanches", ce qui signifie qu'il peut être mouillé, mais nous vous conseillons d'éviter tout contact avec des produits chimiques tels que les parfums, les produits capillaires et le maquillage. Ces solutions peuvent endommager la couche de placage d’or et provoquer un ternissement ou une décoloration. 

**Certaines personnes peuvent être sensibles aux matériaux utilisés dans le processus de placage. Si vous êtes au courant d'une allergie aux bijoux, nous vous conseillons de choisir un matériau hypoallergénique (l’acier au titane et l’acier inoxydable). Veuillez noter que Owra The Label ne peut être tenu responsable de rembourser ou d'échanger votre article sachant que vous avez des allergies ou des sensibilités préexistantes.

Enfin, le remboursement du bijou comprend uniquement son prix initial et non les frais de livraison.

Ce que vous devez savoir :

Nos bijoux sont durables, mais pas indestructibles. Nous espérons donc que vous comprenez que notre garantie ne couvre pas les dommages dus à une négligence excessive ou à un comportement autrement irrationnel. De plus, un contact prolongé avec un courant d'eau (comme une douche) ou une humidité minime riche (comme la mer ou la transpiration) érodera le placage. Bien sûr, nous mettons tout en œuvre pour les rendre aussi résistants que possible, en ajoutant des couches de protection spéciales. Cependant, si vous aimez vraiment vos beaux trésors, il est préférable de ne pas les exposer à l'érosion hydrique. La façon dont vous les traitez dépend évidemment de vous et est hors de notre contrôle. C'est pourquoi la garantie couvre les bijoux à base d’acier qui sont imperméables (au titane et l’acier inoxydable) et non ceux à base d’autres métaux.